Conditii de livrare pe teritoriul Romaniei

Comenzile cu valoarea totala mai mare de 300 RON (TVA inclus) beneficiaza de transport gratuit . Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 300 RON (TVA inclus), se aplica o taxa de transport in valoare de 25 RON (TVA inclus).

 In cazul in care comanda online este stornata, costul transportului nu se returneaza.

Livrarea prin reprezentantul zonal

Poti opta sa primesti comenzile tale plasate online si prin consilierii de vanzari Poka.

• Comenzile pot fi plasate online la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii lor.
• Comenzile sunt procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi 2 zile lucratoare incepand de la lansarea comenzii si / sau receptionarea banilor în contul SC Tehnodent Poka SRL. Confirmarea existentei in stoc a produsului (produselor) comandat(e) este facuta îi momentul validării comenzii, telefonic sau pe e-mail. Comenzile sunt onorate in ordinea primirii lor si exclusiv in limita stocului disponibil. In situatii exceptionale (perioade de varf, stoc zero, vacante, comenzi speciale, etc.) pot aparea intarzieri in operatiunile de validare si livrare a comenzilor.
• In cazul in care comanda este plasata pana in ora 15:00, expedierea coletului se va realiza in aceeasi zi. Daca ai plasat comanda dupa ora 15:00, aceasta va fi procesata si expediata in cursul urmatoarei zile lucratoare. Comenzile online plasate de vineri (dupa ora 15.00) până duminică vor fi procesate luni (sau in prima zi lucratoare), in ordinea in care au fost plasate si drept urmare, clientii vor primi produsele incepand cu ziua de marti (pentru produsele aflate in stoc).
• Firmele de curierat efectueaza transportul in intervalul  24 – 72 ore de la expediere catre orice localitate. 
• In cazul comenzilor de echipamente cu o configuratie speciala a dotarilor, termenul de livrare va fi confirmat pe e-mail de catre operatorul de procesare al comenzii. 

Conditii de livrare in afara Romaniei

• Livarea comenzilor pe teritoriul statelor membre UE se efectueaza  contracost in baza unei oferte de transport acceptata de cumparator.
• Livrarea comenzilor in afara teritoriului UE este conditionata de efectuarea formalitatilor vamale si  va fi asigurata de un transportator international acreditat. Toate cheltuielile operatiunilor ce presupun o astfel de livrare  vor fi suportate de Cumparator.